Effetti

Il Tecnostress è un rischio reale per tutti quei lavoratori sottoposti all’uso continuativo ed eccessivo di tecnologie digitali e informative. Naturalmente, come tutte le sindromi da stress, influisce pesantemente sia sulla salute e la sicurezza delle singole persone, sia sulla salute delle imprese.

Lo stress si manifesta quando l’individuo – che è in grado di sostenere una esposizione di breve durata alla tensione che può essere considerata positiva – deve sostenere una esposizione prolungata ad una pressione intensa. Quando questa pressione diventa eccessiva per intensità e durata, l’individuo si trova in una condizione di stress, spesso accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale.   Lo stress è quindi una situazione di prolungata tensione che può ridurre l’efficienza sul lavoro e determinare un cattivo stato di salute.

Si consideri che già oggi lo stress è il secondo problema di salute legato all’attività lavorativa ed è la causa del 50%-60% di tutte le giornate lavorative perse, con un enorme costo economico per il sistema produttivo. In prospettiva, si prevede che saranno sempre più numerose le persone colpite da problemi di stress sul luogo di lavoro.

All’interno delle dinamiche di creazione dello stress sul luogo di lavoro il tecnostress è oggi la causa meno appariscente e meno considerata, anzi spesso decisamente dimenticata, ma che in realtà sta già oggi producendo danni e problemi sia ai lavoratori, sia alle aziende e che, nel futuro, peggiorerà ancora i suoi effetti e le sue conseguenze.

E quindi importante conoscere il rischio tecnostress, soprattutto cercando di identificare la sua presenza nelle aziende attraverso le cinque differenti tipologie di effetti e sintomi sviluppati dai lavoratori sottoposti a situazione di tecnostress:

1) Effetti soggettivi
I lavoratori in situazione di tecnostress possono vivere sentimenti di ansia, rabbia, apatia, noia, depressione, stanchezza, frustrazione, senso di colpa, irritabilità, tristezza e solitudine, depressione, attacchi di panico, euforia.

2) Effetti comportamentali
Il Tecnostress può causare disturbi alimentari, eccessiva assunzione di alcol e droghe, eccitabilità, irrequietezza, difficoltà di parola, attacchi di rabbia, calo del desiderio, alterazioni comportamentali, insofferenza verso membri della famiglia, aggressività. I lavoratori possono inoltre diventare caratterialmente passivi, con tendenza all’isolamento, o possono diventare immobilizzati e non in grado di agire.

3) Effetti cognitivi
I lavoratori possono avere difficoltà nel svolgere i loro compiti e nel prendere decisioni, con un generale calo dell’attenzione, una diminuzione della concentrazione, una sostanziale riduzione e perdita dell’efficacia, maggior difficoltà a lavorare in team, lievi amnesie e ‘assenze a singhiozzo’. Il soggetto in situazione di stress mostrare una calo del funzionamento intellettuale, mentre aumentano la sensibilità alle critiche, le distorsioni e i fraintendimenti di situazioni.

4) Effetti fisiologici
I lavoratori affetti da tecnostress mostrano ipertensione, disturbi cardiocircolatori, emicrania, sudorazione, secchezza della bocca, difficoltà di respirazione, vertigini, mal di testa, formicolio degli arti, mal di schiena e al torace, disturbi del sonno, stanchezza cronica, affaticamento mentale e disturbi gastrointestinali in genere,

5) Effetti organizzativi
Assenteismo, scarsa produttività, perdita di produttività, alto tasso di incidenti, antagonismo sul posto di lavoro, avvicendamento del personale, insoddisfazione, ritardo e malfunzionamento nei processi produttivi, organizzativi e gestionali, aumento del rischio per la salute e la sicurezza delle imprese, costi sociali e medici.

Se la vostra azienda usa pesantemente le tecnologie informatiche per lo scambio informativo e per tutte le attività legate al lavoro, e se i lavoratori della vostra azienda presentano più o meno le stesse patologie e gli stessi sintomi, Il tecnostress è presente nell’azienda e sta generando i suoi danni economici, organizzativi e umani.

E quindi il momento di pensare al tecnostress come rischio reale e presente nella vostra attività e, di conseguenza, procedere alla sua corretta valutazione e alla identificazione di misure di prevenzione opportune.

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