Lo straordinario sviluppo delle tecnologie digitali ha reso le informazioni sempre più accessibili e facilmente fruibili. Questo vantaggio, tuttavia, ha un costo meno visibile e troppo spesso sottovalutato: capita sempre più frequentemente, infatti, di delegare alla memoria digitale ciò che prima ricordavamo da soli.
La memoria non è un sistema passivo di archiviazione, ma un processo attivo di selezione, rielaborazione e consolidamento delle informazioni. Quando si delega sistematicamente alla tecnologia il compito di ricordare, si riduce l’esercizio di queste funzioni. Il risultato non è una perdita immediata di capacità, ma un progressivo indebolimento della memoria attiva, quella che permette di trattenere e manipolare informazioni nel breve termine.
Inoltre, sapere che un’informazione è “a portata di clic” cambia il modo in cui apprendiamo. Per esempio, tendiamo a memorizzare meno e a consultare di più. Questo porta a una conoscenza più superficiale. In altre parole, ricordiamo dove trovare i dati, ma non i dati stessi. Allo stesso modo, si riduce la capacità di concentrazione prolungata. Passare da uno strumento all’altro interrompe il flusso mentale e di conseguenza, diventa più difficile trattenere e collegare informazioni complesse.
Nel lavoro, questo effetto è ancora più evidente. Da un lato, gli strumenti aumentano la velocità. Dall’altro, però, possono ridurre l’autonomia cognitiva. Quando manca l’accesso immediato ai supporti digitali, alcune persone faticano a elaborare soluzioni in modo rapido.
La soluzione non la troviamo nell’eliminazione delle tecnolgie digitali. Piuttosto, è utile riequilibrarne l’uso. Per esempio, si possono alternare strumenti digitali e memoria attiva. Prendere appunti a mano, ripetere concetti o fare sintesi aiuta a consolidare le informazioni. La memoria digitale è un supporto utile e funzionale alle nostre vite e al nostro lavoro, ma, se usata in modo passivo, può indebolire le capacità cognitive. Per questo, è fondamentale mantenere attivo il processo di elaborazione. Solo così la tecnologia resta un alleato, e non una sostituzione.
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